درباره CallInsight Pro

تیمی متشکل از متخصصان هوش مصنوعی و تحلیل تماس‌ها برای تغییر مراکز تماس

ماموریت ما

💡 تحول در نحوه تحلیل و بهبود مکالمات تماس‌ها

ما معتقدیم که هر سازمانی می‌تواند از قدرت هوش مصنوعی برای دستیابی به بینش عمیق مکالمات خود استفاده کند – بدون فروخت داده‌های خود به ابر. ما یک نرم‌افزار محلی، مقرون‌به‌صرفه و فارسی‌محور ساخته‌ایم که هر مرکز تماس را می‌تواند بخش بهتری از عملکرد دستیابی کند.

🎯 چشم‌انداز ما

تبدیل ۵۰۰۰+ مرکز تماس در منطقه خاورمیانه و شمال‌آفریقا به سازمان‌های داده‌محور و مشتری‌محور تا سال ۱۴۱۰.

ارزش‌های ما

🔐

حریم خصوصی

داده‌های شما متعلق به شما است. هیچ ابری، هیچ فروش، هیچ تعهد.

🇮🇷

فارسی اول

نه ترجمه Google. هوش مصنوعی متخصص برای زبان و فرهنگ ایرانی.

💰

ROI مثبت

بازگشت سرمایه شما در کمتر از ۱۲ ماه یا پول شما برگردانده می‌شود.

🤝

همکاری واقعی

ما فقط فروش کننده نیستیم – ما شریک شما هستیم. موفقیت شما = موفقیت ما.

📊

داده‌محور

هیچ حدسی نیست. تمام تصمیمات بر اساس داده واقعی و تجربه عملی.

🚀

نوآوری مستمر

ما هر ماه بهتر می‌شویم. به‌روزرسانی‌های منتظم، بدون هزینه اضافی.

تیم ما

👨‍💼
علی محمودی
بنیان‌گذار و CEO

۱۵ سال تجربه در هوش مصنوعی و پردازش زبان طبیعی. قبلاً در صنعت بانکی و تلکام کار کرده است. هدفش: تحول تماس‌ها.

NLP ML فارسی
👩‍💻
فاطیمه رسولی
مدیر فنی

نویسنده‌ی نرم‌افزار ارشد و معمار سیستم‌های توزیع‌شده. تخصص در استقرار محلی سیستم‌های ML بزرگ.

Python Kubernetes سیستم
👨‍🔬
مسعود خانزاده
محقق ML

دکترای دانشگاه تهران در یادگیری ماشین. متخصص در تحلیل احساسات و تشخیص گفتار برای زبان‌های غیر انگلیسی.

Sentiment ASR تحقیق
👨‍💼
حسین تهرانی
مدیر فروش و پیاده‌سازی

۱۲ سال تجربه در فروش نرم‌افزار enterprise. متخصص در مدیریت پروژه‌های بزرگ و رابطه‌گذاری با مشتریان.

فروش PM مشتری

تاریخ ما

۱۴۰۱
تأسیس و شروع تحقیق
پروژه به عنوان یک تحقیق دانشگاهی شروع شد. هدف: ساخت ASR فارسی بهتر برای تماس‌ها.
۱۴۰۲
نسخه beta اول
نسخه اول با ASR و تحلیل احساسات ابتدایی. آزمایش روی ۱۰ مرکز تماس کوچک.
۱۴۰۳
پروژه pilot ناموفق → یادگیری
اولین پروژه بزرگ بانک شکست خورد (دقت ۶۲٪ ASR). شنوندگان، نوشتندگان، دوستان – همه درس گرفتیم. بازسازی کامل.
۱۴۰۴
نسخه Pro و رسمی‌سازی
نسخه بهبود‌یافتهTM معاودة فروش آنلاین. اکنون ۵ مشتری (از بانک تا فروش آنلاین). دقت ASR > ۹۵٪ برای اکثر موارد.
۱۴۰۵ (امروز)
گسترش و منطقه‌ای
در حال فروش فعال به مراکز تماس بزرگ. لقب "بهترین حل تحلیل تماس فارسی" از سوی متخصصان صنعت.

بیایید با هم کار کنیم

شما یک تیم خوب نیستید؟ بیایید یک تیم بزرگ شویم.

تماس با ما